FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja y más).
- 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas.
- Transferencia bancaria o depósito (20% OFF sobre el precio de lista).
- Pago Nube.
¿Tienen cupones de descuento?
Sí, usando el código MOLDES10 obtenés 10% OFF en compras desde $100.000.
ENVÍOS
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout según el código postal y el peso del pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino, OCA y ViaCargo, según la zona y el tamaño del paquete.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Una vez acreditado el pago, despachamos en 24 a 48 horas hábiles. El tiempo de entrega depende de la zona: entre 3 y 7 días hábiles según el destino.
¿Qué debo hacer si no estoy cuando llega el envío?
El transportista deja un aviso de visita. Podés coordinar una nueva entrega o retirar el paquete por la sucursal más cercana.
CAMBIOS Y GARANTÍA
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] con fotos del producto. Evaluamos cada situación y te respondemos a la brevedad.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación.
SOBRE LOS PRODUCTOS
¿Qué diferencia hay entre la línea aluminizada y la premium?
La línea aluminizada es nuestra opción estándar, ideal para panaderías que buscan calidad a buen precio. La línea premium tiene un acabado superior, mayor durabilidad y mejor desmolde, recomendada para producción intensiva.
¿Cómo preparo los moldes antes de usarlos?
La línea aluminizada requiere untar una fina capa de grasa, manteca, margarina o usar desmoldante antes de cada uso.
La línea premium no requiere ningún preparado previo, podés colocar el pan directamente.
¿Cómo cuido mis moldes para que duren más?
Recomendamos lavarlos con agua tibia y detergente suave (sin esponjas de acero ni productos abrasivos) y secarlos bien antes de guardar.
COMPRA MAYORISTA
¿Tienen precios especiales mayoristas?
¡Sí! Contamos con sección mayorista con precios y condiciones especiales. Contactanos por WhatsApp al 1162901925 y te contamos todos los detalles.
CONTACTO
¿Cómo contacto al equipo?
Podés escribirnos por WhatsApp al 1162901925 o al mail [email protected]. Atendemos consultas de lunes a viernes de 7 a 16 hs.
